Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad / Tratamiento de Cookies

MC Consulting
República Dominicana

 

  1. Objetivo de la Política

El objetivo de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales es establecer los lineamientos para la recolección, manejo, almacenamiento, tratamiento, protección y transferencia de datos personales dentro de MC Consulting. Esta política busca garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de clientes, proveedores, empleados y cualquier otro titular de datos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales en la República Dominicana.

  1. Alcance de la Política

Esta política aplica a toda actividad realizada por MC Consulting relacionada con el tratamiento de datos personales, ya sea de clientes, proveedores, empleados, accionistas y cualquier otra persona física o jurídica que, en virtud de una relación contractual o comercial, proporcione sus datos a la empresa. La política se extiende al manejo de datos en sistemas automatizados y no automatizados, y abarca todas las bases de datos operadas por MC Consulting.

  1. Marco Legal

Esta política se fundamenta en las disposiciones de la Ley No. 172-13 sobre la Protección de Datos Personales de la República Dominicana, la cual regula la recolección, uso, almacenamiento y divulgación de datos personales, garantizando el respeto a los derechos a la intimidad y privacidad consagrados en la Constitución de la República.

  1. Definiciones.

Además de las definiciones contenidas en el Artículo sexto de la Ley No. 172-13, para efectos de la presente política de datos específicamente se atienden a las siguientes definiciones respecto de los siguientes conceptos:

  • Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona física identificada o identificable.
  • Tratamiento de Datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones, automatizadas o no, que permitan la recopilación, conservación, organización, almacenamiento, modificación, consulta o comunicación de datos personales.
  • Titular de los Datos: Persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Responsable del Tratamiento: MC Consulting, como la entidad que decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento de los datos personales.
  • Encargado del Tratamiento: Persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  1. Principios Rectores

Además de que la presente política se fundamenta en los principios establecidos en el Artículo quinto de la Ley No. 172-13, para efectos de la presente política de datos MC Consulting asegura que el tratamiento de los datos personales cumple especialmente y de manera destacada con los siguientes principios:

  • Licitud, lealtad y transparencia: El tratamiento de datos se realizará de forma legítima, leal y transparente.
  • Finalidad: Los datos personales se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos.
  • Minimización de Datos: Solo se recolectarán los datos necesarios y pertinentes.
  • Exactitud: Los datos personales serán precisos y actualizados.
  • Limitación del plazo de conservación: Los datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos.
  • Integridad y Confidencialidad: Se garantizará la seguridad adecuada de los datos personales para protegerlos de accesos no autorizados.
  1. Derechos de los Titulares de los Datos

Además de los Derechos consagrados en el Articulo 7 de la Ley 172-13, se resalta en la presente política que los titulares de los datos personales tienen especialmente los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: A obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (cancelación): A solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho a la portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos por razones legítimas.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
  1. Deberes Especiales de MC Consulting como Responsable del Tratamiento de Datos

MC Consulting, como responsable del tratamiento de los datos deberá cumplir con el Articulo trece de la Ley 172-13 y para efectos de la presente política de manera particular, estará sujeta a las siguientes obligaciones:

  • Garantizar el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  • Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
  • Actualizar, rectificar o suprimir los datos de forma oportuna cuando sea necesario.
  • Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para el adecuado tratamiento de los datos.
  • Tramitar de manera oportuna las consultas y reclamos presentados por los titulares.
  • Tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable.
  • No utilizar los datos para fines distintos a los acordados con el responsable.
  • Garantizar la seguridad de los datos personales bajo su control.
  • Facilitar al responsable cualquier solicitud recibida de los titulares para el ejercicio de sus derechos.
  1. Propósitos para los cuales MC Consulting Recolecta los Datos

MC Consulting recolectará datos personales para los siguientes propósitos:

  • Clientes: Para la prestación de servicios de auditoría y consultoría, gestión contractual y administrativa, y actividades de seguimiento.
  • Proveedores: Para la administración de contratos y relaciones comerciales.
  • Empleados: Para la gestión de la relación laboral, incluyendo la administración de nóminas, beneficios, evaluación de desempeño, y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Accionistas: Para la administración de la relación societaria y cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

 

MC Consulting salvo solicitud expresa del Titular de los Datos podrá utilizar la información de este para mantener y gestionar la relación comercial con los clientes y proveedores, como el seguimiento de contratos, facturación, pagos y ejecución de servicios; para enviar información relevante sobre nuevos servicios de auditoría y consultoría, actualizaciones de servicios, noticias del sector y cambios regulatorios que puedan interesar a los clientes; para ofrecer productos y servicios relacionados con la auditoría, consultoría financiera, gestión de riesgos, etc., tanto a clientes actuales como potenciales; ofrecer productos y servicios complementarios que estén alineados con los intereses y necesidades del cliente, como nuevos servicios de auditoría, revisiones o diagnósticos financieros adicionales; para evaluar la satisfacción del cliente con los servicios prestados y obtener retroalimentación para mejorar la calidad del servicio; para procesos de reclamaciones, garantías o soporte relacionado con los servicios de consultoría y auditoría contratados; para la creación de perfiles comerciales que permitan a la empresa segmentar a los clientes con base en sus preferencias y necesidades, con el fin de ofrecer productos y servicios más personalizados.

Todo lo anterior bajo la premisa de (i) Todo uso de los datos personales para fines comerciales o publicitarios requiere el consentimiento explícito del titular. Este consentimiento debe ser informado, y el titular debe entender claramente para qué propósitos se utilizarán sus datos, (ii) MC Consulting  debe asegurar que los titulares puedan oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales en cualquier momento, sin que esto afecte la prestación de los servicios contratados. Además, el titular debe tener la posibilidad de revocar su consentimiento de manera sencilla por correo electrónico o a través de la pagina web de MC Consulting; y MC COnsulting  ha implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y garantizar que no se utilicen para fines distintos a los que se obtuvieron.

Esta Politica será dada a conocer a terceros a través de la pagina web, redes sociales y cualquier otro medio que disponga MC Consulting para este efeto., en el link [email protected] donde se advierta al tercero sobre la autorizacion a MC Consulting para realizar el tratamiento de datos personales conforme a esta política de privacidad que puede encontrar en el atrás mencionado link que incluye la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y cualquier otra actividad relacionada con el tratamiento de datos personales de conformidad con la normatividad aplicable.

Asimismo, infromara al tercero que si tiene alguna duda o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede ponerse en contacto a través de los medios proporcionados en nuestra política de privacidad, que corresponde al correo institucional indicado en la p[agina web de MC Consulting.

 

 

  1. Ejercicio del Derecho de Hábeas Data

Los titulares pueden ejercer el derecho de hábeas data para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer este derecho, los titulares deberán enviar una solicitud escrita a través de los canales dispuestos por MC Consulting, acompañada de una copia de su documento de identidad.

  1. Aviso de Privacidad

MC Consulting publicará un Aviso de Privacidad dirigido a clientes, proveedores, empleados y accionistas, en el que se informe claramente sobre:

  • Los datos personales recolectados.
  • Las finalidades del tratamiento.
  • Los derechos de los titulares.
  • Los medios para el ejercicio de los derechos.
  1. Medios a través de los cuales MC Consulting Puede Recolectar Datos

MC Consulting puede recolectar datos personales a través de los siguientes medios:

  • Formularios en papel o electrónicos.
  • Plataformas digitales y aplicaciones.
  • Comunicaciones electrónicas (correo electrónico, pagina web, redes sociales).
  • Contratos y acuerdos comerciales.
  1. Almacenamiento, Archivo y Protección de los Datos

MC Consulting almacenará los datos personales en bases de datos seguras que cuentan con medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su integridad y confidencialidad. Los datos serán archivados de acuerdo con las normas locales y solo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento.

  1. Casos en los que MC Consulting Puede Transferir o Compartir Datos

MC Consulting podrá transferir o compartir datos personales en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados con terceros.
  • Con proveedores o terceros que actúen como encargados del tratamiento.
  • En cumplimiento de una obligación legal.
  • Con entidades gubernamentales o regulatorias cuando lo exija la ley.

En cualquier caso, MC Consulting garantizará que los terceros involucrados implementen medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

  1. Uso de Cookies Propias y de Terceros

MC Consulting utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios en su página web. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en el dispositivo del usuario mientras navega en nuestra página web, permitiendo recordar ciertos comportamientos y preferencias.

15.1. Tipos de Cookies Utilizadas

  • Cookies Propias: Son aquellas que son enviadas y gestionadas directamente por MC Consulting. Su función principal es optimizar el rendimiento de la página web, mejorar la experiencia del usuario y permitir funcionalidades como recordar las preferencias del usuario (por ejemplo, idioma).
  • Cookies de Terceros: Son aquellas que son enviadas al dispositivo del usuario por entidades externas para recopilar información con fines analíticos, publicitarios o para mejorar la experiencia del usuario a través de complementos de terceros (por ejemplo, cookies de Google Analytics o redes sociales). MC Consulting utiliza cookies de terceros para analizar el comportamiento de los usuarios en su página web y para ofrecer anuncios personalizados, en función de las visitas y navegación previa.

15.2. Finalidad del Uso de Cookies

  • Analizar la navegación y comportamiento de los usuarios en nuestra página para mejorar el contenido y la usabilidad del sitio.
  • Personalizar la publicidad y el contenido según los intereses y preferencias del usuario.
  • Recordar las configuraciones de navegación del usuario, como el idioma preferido y las preferencias de privacidad.

15.3. Consentimiento para el Uso de Cookies. Al navegar en nuestra página web por primera vez, el usuario será informado sobre el uso de cookies mediante un aviso de cookies. Al continuar navegando, se entiende que el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con los términos establecidos en esta política. El usuario puede configurar su navegador para deshabilitar el uso de cookies, aunque esta acción puede afectar la funcionalidad de la página web.

16.4. Gestión de Cookies. Los usuarios pueden gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

  1. Manejo de Datos Personales en Redes Sociales

MC Consulting cuenta con perfiles activos en redes sociales, como Facebook, LinkedIn e Instagram, que son utilizados para compartir información relevante sobre la empresa, sus servicios y novedades, así como para interactuar con clientes y proveedores.

17.1. Tratamiento de Datos en Redes Sociales. Los datos personales que sean recopilados a través de las interacciones en redes sociales serán tratados de acuerdo con las políticas de privacidad de cada plataforma y en cumplimiento con esta Política de Tratamiento de Datos Personales. MC Consulting no se responsabiliza por el uso indebido de los datos personales por parte de terceros ajenos a la empresa a través de estas plataformas.

17.2. Interacciones en Redes Sociales. Los usuarios que decidan interactuar con los perfiles de MC Consulting en redes sociales a través de comentarios, mensajes directos, “likes”, o “shares”, estarán compartiendo su información personal (como nombre y foto de perfil) con MC Consulting. Estos datos serán utilizados únicamente con fines de respuesta a consultas, mejora de la atención al cliente, y para el análisis de interacciones con nuestra marca.

17.3. Terceros y Cookies en Redes Sociales. Al interactuar con nuestras redes sociales, los usuarios podrían estar expuestos al uso de cookies de terceros. Cada plataforma social utiliza sus propias cookies, sobre las cuales MC Consulting no tiene control directo. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de cookies y privacidad de las respectivas plataformas, tales como:

 

  1. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigor a partir de su publicación y tendrá una vigencia indefinida. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a los titulares de los datos a través de los canales habituales de comunicación de MC Consulting.